Procesmining is een nieuw begrip en is gebaseerd op procestheorie in combinatie met het al langer bestaande datamining. Met de komst van de ERP- (Enterprise Resource Planning) en WFM- (Workflowmanagement) systemen is door de integratie de complexiteit toegenomen. Hierdoor is er behoefte aan een concreet inzicht hoe de transactieverwerking binnen zo’n systeem plaatsvindt. Procesmining is de techniek die u dit inzicht kan verschaffen. Via de log’s van alle gebeurtenissen die samenhangen met een transactie (event log) zijn de transactiestromen door één of meerdere bedrijfsprocessen te volgen en te analyseren. Door middel van procesmining is een organisatie in staat zichtbaar te maken waar eventuele knelpunten zijn in de transactieverwerking. Hiermee wordt een belangrijke stap gezet richting continuous monitoring.
Informatie:
www.ngi.nl