In de praktijk van de informatievoorziening wordt de behoefte aan een eenduidig ingevuld kwaliteitsbegrip steeds groter. In dit artikel wordt, aan de hand van een algemeen geldend besturingsmodel, een raamwerk ontwikkeld tegen de achtergrond waarvan het kwaliteitsbegrip kan worden ontleed. De verbondenheid tussen het kwaliteitsbegrip en het besturen van een organisatie (waaronder het besturen van de informatievoorziening) staat hierbij centraal. Tevens wordt ingegaan op de aard van de relaties die bestaan tussen de verschillende onderdelen van het kwaliteitsbegrip.1 Inleiding
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.