Organisaties maken steeds intensiever gebruik van geautomatiseerde informatiesystemen. Als gevolg daarvan bestaat een groeiende afhankelijkheid van deze systemen (Davis en Olson, 1987). Dit betekent risico's voor de organisatie, die echter vaak onvoldoende worden onderkend. In dit artikel wordt een methodiek beschreven voor het ontwerpen van een systeem van gebruikersondersteunende voorzieningen, dat de risico's tijdens exploitatie en gebruik van informatiesystemen zo effectief en efficiënt mogelijk moet ondervangen. In de methodiek komen zowel organisatorische, als personele en bedrijfseconomische aspecten aan de orde.1 Inleiding
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.