Dit artikel bevat de resultaten van twee onderzoeken gericht op het vinden van factoren die van belang zijn bij het ontwerpen en bouwen van kennissystemen. De onderzoeken werden uitgevoerd in Nederlandse bedrijven en instellingen. Hierbij werd gebruik gemaakt van vragenlijsten en diepte-interviews. Daarbij hebben we ons speciaal gericht op systemen die operationeel zijn. We onderzochten drie belangrijke aspecten: organisatie-aspecten, gebruikersaspecten en technische aspecten. Ons vermoeden, dat organisatie- en gebruikers-aspecten meer tot succes van een systeem bijdroegen dan de technische aspecten, werd bevestigd door een groot aantal proje ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.