Het introduceren van een kwaliteitssysteem in een organisatie heeft twee kanten: enerzijds moet het kwaliteitssysteem als zodanig worden ontwikkeld (specificeren, ontwerpen, bouwen enz.) en anderzijds moet de organisatie zover gebracht worden dat ze op een effectieve en efficiënte manier met dat kwaliteitssysteem kan en wil omgaan. Deze bijdrage bespreekt verschillende aspecten van zowel de ontwikkeling als de invoering van een kwaliteitssysteem in een organisatie. Daarbij wordt gerefereerd aan een speciaal voor dat doel ontwikkelde methode8 waarmee in de praktijk zeer goede ervaringen zijn opgedaan.1 Inleiding
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.