Dit artikel geeft een methode om een informatiesysteem ter ondersteuning van de kwaliteitszorg in een onderneming op te zetten. De spil van de methode is een stappenplan om de informatiebehoefte met betrekking tot de kwaliteitszorg te bepalen. Onderdeel daarvan is een beknopt organisatie-onderzoek, om de organisatie en haar processen te leren kennen en (kleine) verbeteringen te kunnen aanbrengen bij de regeling van de processen of de organisatie van de regeling. Het stappenplan is gebruikt bij de bepaling van de kwaliteitsinformatiebehoefte in een lampenfabriek; dit artikel geeft een beknopt verslag. Daarbij komen de voordelen van het stappen ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.