In dit artikel is een case study bij de Belastingdienst aanleiding voor een nadere beschouwing van de gevolgen die informatisering op de beleidsvorming heeft. Eén conclusie is dat, wil men informatisering optimaal laten bijdragen aan het proces van beleidsvorming, reeds bij de ontwikkeling van een informatiesysteem de mogelijkheden van de technologie als uitgangspunt horen te dienen. Een andere conclusie luidt dat informatisering voor overheidsorganisaties kan leiden tot een hernieuwde, en misschien wel sterkere, spanning tussen de eisen die de organisatie stelt en de eisen die de wet stelt.1 Inleiding
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.