In dit artikel worden de resultaten van een onderzoek naar software-onderhoud beschreven. Het is in 1992 uitgevoerd op een grote software-ontwikkelafdeling van het Nederlandse hoofdkantoor van een multinational. Het richtte zich op een analyse van zogenoemde onderhoudsrapporten, in de categorieën problem reports en change requests. De volgende drie onderzoeksvragen stonden in het onderzoek centraal:
• in welke fase van software-ontwikkeling is een fout gemaakt die tot gevolg had dat bepaalde onderhoudsactiviteiten moesten worden verricht?
• hoeveel tijd kost het om een onderhoudsactiviteit uit te voeren?
• wat levert de toepas ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.