Een van de belangrijkste trends van dit moment is workflow management (Bosz, 1993). Workflow management geniet een grote mate van populariteit. We zien dat bijvoorbeeld aan het nog altijd toenemend aantal artikelen, cursussen en seminars op dit gebied (Noordam, 1996). Daadwerkelijke investeringen komen echter maar schoorvoetend op gang. De reden is dat organisaties moeite hebben om de mogelijkheden van workflow management in te schatten (Hales, 1991). Veel organisaties kampen met de vraag of ze eraan toe zijn. Hierop inspelend hebben de auteurs een Quick Scan ontwikkeld. De scan biedt snel inzicht in de toepasbaarheid van workflow management. ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.