Werkstroombesturing is gericht op de beheersing van prestaties bij het realiseren van produkten en diensten in werkstromen. Werkstroombesturing richt zich op een drietal soorten prestaties: de kwaliteit van produkten en diensten, levertijd (betrouwbaarheid) en een efficiënte inzet van menscapaciteit. Deze prestaties zijn operationeel (bij) te sturen en werkstroombesturingssystemen moeten die (bij)sturingsmogelijkheden ondersteunen. De besturingsconcepten die in de industrie met succes worden toegepast (zie Bertrand c.s., 1990), beginnen door te sijpelen in de werkstroombesturing bij gegevensverwerkende organisaties (GVOs). Dat heeft consequen ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.