De laatste decennia is herhaaldelijk geconstateerd dat de produktiviteit van het kantoorwerk nauwelijks toenam, in tegenstelling tot die van fabriekswerk, die elke tien jaar bijna verdubbelt. Aanvankelijk verklaarde men het verschil uit een gebrek aan technische hulpmiddelen in het kantoor. Rond 1980 werd dan ook kantoorautomatisering als dé oplossing gepresenteerd. Vanwege het individualistische karakter konden echter ook de pc met de bijbehorende tekstverwerkers en spreadsheets geen merkbare produktiviteitsverbetering teweegbrengen. Kantoorwerk bestaat immers grotendeels uit interactie met anderen, bijvoorbeeld om informatie uit te wisselen ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.