De laatste jaren wordt er op veel plaatsen aandacht besteed aan workflow management. Er gaat vrijwel geen week voorbij of er wordt in de vakpers een artikel aan dit onderwerp gewijd. Bij nadere lezing blijkt dat veel mensen een verschillende invulling aan het begrip geven. Het begrip workflow management laat dat blijkbaar toe. Als een reeks van definities naast elkaar wordt gelegd (zoals in Joosten et al, 1994) dan zien we dat de reikwijdte en inhoud van de definities sterk verschillen.In dit artikel zullen we vanuit een bedrijfskundige invalshoek naar het onderwerp WFM kijken. We zullen aangeven wat onder het begrip WFM kan worden verstaan. ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.