Het nemen van juiste beslissingen voor verbetering van applicatie-ontwikkelprocessen vereist inzicht in de mogelijke resultaten van een dergelijke procesverbetering. Investeren in verbeteringen die niet bepalend zijn voor het resultaat, monden uit in
In de concurrentiestrijd blijven IT-investeringen steeds stijgen - harder dan omzetten. Toch is het verband tussen deze investeringen en winstgevendheid moeilijk te leggen en soms lijkt dat zelfs onmogelijk. De ervaring leert dat alleen die bedrijven
Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is niet meer weg te denken uit de financi le dienstverlening. Door toepassing van ICT kan de efficiency van het back office en de effectiviteit van het front office worden verbeterd. Enkele voorbeelden van
De beheersing van de kwaliteit van IT staat in toenemende mate in de belangstelling. Er wordt naarstig gezocht naar methoden en technieken om de kwaliteit van IT op een objectieve manier te beoordelen en vervolgens te verbeteren. Adequate methoden en
De laatste tijd groeit het besef dat voor een succesvolle toepassing van Internet het commitment van het topmanagement noodzakelijk is. Bovendien is het belangrijk dat de website wordt ingebed in de totale organisatie en aansluit bij de bedrijfsstrat
In het afgelopen decennium zijn ondernemingen overspoeld door een groot aantal hypes die door managementgoeroes over hen werden uitgestort. Gouden bergen werden beloofd aan organisaties die investeerden in strategische toepassingen van informatie- en
In november 1992 deed informatie een themanummer het licht zien over de evaluatie van investeringen in informatie- en communicatietechnologie (ICT). Daarin was de centrale stelling dat het belang van ICT voor veel organisaties sterk is toegenomen, wa