De bedrijfsprocessen die traditioneel door ERP-pakketten ondersteund worden, omvatten tot op heden niet de gehele 'enterprise'. Met name de processen waarin de interactie met de klant centraal staat - marketing, verkoop en service - worden niet of in beperkte mate ondersteund. Door de groeiende belangstelling voor Customer Relationship Management verandert deze situatie snel.Bedrijfsprocessen die traditioneel door Enterprise Resource Planning (ERP)-pakketten ondersteund worden, zijn planning, inkoop, productie, verkoop (order management), distributie en finance. Meestal is een logistieke denkwijze impliciet aan ERP-software: men denkt in term ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.