Handmatig testen van interactive voice response-applicaties is tijdrovend. Bovendien verslapt de aandacht al snel tijdens het afluisteren van de geluidsfragmenten. Ordina automatiseerde het testen van een ivr-applicatie voor een Nederlandse financiële dienstverlener.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.