Het succes van procesverbetering in IT-beheer en -systeemontwikkeling valt vaak tegen. De oorzaak hiervan is veelal het ontbreken van een business case. De nieuwe ICT-organisatie van PGGM leidde haar doelstellingen af van de bedrijfsdoelen.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.