Een postorderbedrijf werd geconfronteerd met een toename van het aantal foutieve leveringen, de levertijden en de kosten. Methodische analyse van de oorzaak van de fouten, waarbij een procesmodel centraal staat, leverde een vervuilingstatistiek op die de basis vormt voor een zinvolle begroting van de gevolgkosten van de gegevensvervuiling.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.