De IT Infrastructure Library (ITIL) is binnen het werkveld IT-Beheer nagenoeg de leidende referentie ten aanzien van de beschrijving van beheerprocessen. Toch heeft Microsoft zo'n 5 jaar geleden haar Microsoft Operations Framework (MOF) geïntroduceerd. De auteurs gaan in op MOF en op de implementatie-ervaringen met het model.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.