Het succes van de implementatie van de prestatiemanagement (pm)-omgeving hangt af van het gebruikte product, de inrichting en het beheer. Maar er is pas sprake van een echt succes als de pm-omgeving technisch stabiel is en de resultaten ook in de bes
De dienst Publiekszaken van de gemeente Gouda heeft de doelstellingen die de gemeenteraad in de programmabegroting heeft geformuleerd, concreet, meetbaar en communiceerbaar gemaakt. De auteurs zetten de gehanteerde methodiek uiteen. Resultaatgericht
Er komt steeds meer aandacht voor enterprise governance. De auteurs bespreken dit begrip in relatie tot corporate governance en business governance. De uitwerking van deze begrippen levert een raamwerk van regels en procedures op. Enterprise governan
De Nederlandse politiekorpsen gaan steeds beter presteren, vooral omdat er steeds meer aandacht wordt besteed aan de prestaties van de politie. De auteurs beschrijven hoe prestatie-indicatoren daarbij een hulpmiddel vormen. De laatste jaren is het bi
De auteur beschrijft een methode om strategie te implementeren met behulp van prestatiemeting en prestatiesturing. Hierbij wordt gericht gekozen uit het beschikbare arsenaal aan hulpmiddelen zoals de balanced scorecard, strategiekaarten en management
Hoe staan Nederland en Belgi ervoor als het gaat om innovatie in de ict? Niet zo best, lijkt de gangbare mening. Vier wetenschappers en ondernemers komen in een virtuele ronde tafel aan het woord over of dat klopt en wat eraan te veranderen is.
Offshoring in de vorm van het uitbesteden van ict-activiteiten naar lagelonenlanden is op zich niets nieuws en vindt al tientallen jaren plaats. Vroeger gebeurde het echter incidenteel en was het voorbehouden aan multinationals. Tegenwoordig laten ve
Hoewel de praktijk van uitbesteden al enkele decennia bestaat, vallen de behaalde resultaten toch vaak tegen. De Uitbestedingswijzer beschrijft de levenscyclus van uitbesteding aan de hand van een toestandenmodel en biedt het management zo mogelijkhe
De overheid wil op korte termijn de administratieve lasten voor de burger en het bedrijfsleven verlagen. Daarvoor is het nodig de ketenprocessen te orchestreren. Een technologie die zeer geschikt is voor het orchestreren van zulke processen is BPEL4W
In het postmoderne informatietijdperk zijn open source en 'innotensie' twee spanningsvelden die volgens de auteur aandacht verdienen en snel in belang toenemen. Innoveren is de toekomst implementeren. Met name ondernemingen houden zich daarmee bezig.
Zeventien jaar na het verschijnen van haar klassiek geworden boek 'In the Age of the Smart Machine: the Future of Work and Power' voorspelt Shoshana Zuboff het einde van het huidige businessmodel door de toestroom van innovatie van buiten het bedrijf
Veel organisaties hebben een omvangrijke verzameling applicaties gecre erd die overlappen en vaak op allerlei manieren aan elkaar zijn gekoppeld. Wijzigingen zijn daardoor moeilijk door te voeren. Dit leidt ertoe dat de flexibiliteit van de organisat