Het shared service center (SSC) heeft bij veel organisaties zijn intrede gedaan. De resultaten van de invoering van een SSC zijn echter wisselend: verwachte besparingen worden niet altijd gerealiseerd of het implementatietraject duurt langer dan verwacht. Een van de kritieke succesfactoren is volgens de auteurs de wijze waarop de governance wordt ingericht.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.