Gemeenten streven behalve naar betrouwbaarheid, controleerbaarheid en efficiency ook steeds meer naar grotere effectiviteit en betere dienstverlening aan de burger. Om dit te realiseren is een andere inrichting van de organisatie en de ICT-architectu
De informatiekundige Uitvoeringstoets van EGEM i-teams is een methode om te achterhalen wat de gevolgen zijn van nieuwe wetgeving voor de organisatieprocessen en informatie-inrichting van gemeenten. De auteurs zetten de resultaten uiteen van de eerst
De auteurs gaan in op de bestuurlijke vernieuwing van dienstverlening binnen de (e-)overheid. Ze presenteren een raamwerkmodel om richting te geven aan een verandering van denken en werken in de publieke sector en gaan specifiek in op aspecten van su
Het OverheidsDienstenPlatform heeft als doel generieke voorzieningen te realiseren die de basisregistraties ontsluiten en gegevensuitwisseling tussen basisregistraties en afnemers mogelijk maken. Dat doet het programma met drie voorzieningen: de Over
Zolang de overheid bestaat (en dat is al heel lang) zijn wij allemaal gewend om te foeteren op de manier waarop de burger of het bedrijfsleven door die overheid wordt benaderd. De droom van een overheid die er is ten behoeve van dienstverlening aan o
De toe te passen methoden bij softwareontwikkelingsprojecten worden vaak impliciet gekozen, op zijn best gebaseerd op een aantal abstracte vuistregels. De auteurs beschrijven een eenvoudig, beslissingsondersteunend hulpmiddel om de keuze voor een sof
Architectuur wordt nog vaak gezien als iets speciaals dat niet onder de normale werkzaamheden binnen een onderneming valt. De auteurs willen deze mystiek rond architectuur afbreken en onderbouwen de stelling dat architectuur moet worden benaderd als
Vrij naar het boek van Stephen Covey (The Seven Habits for Highly Effective People) presenteren de auteurs zeven eigenschappen van effectief e-government. Zij zijn ze op het spoor gekomen door goed te kijken naar hoe ICT in zowel de private als de pu