Zolang de overheid bestaat (en dat is al heel lang) zijn wij allemaal gewend om te foeteren op de manier waarop de burger of het bedrijfsleven door die overheid wordt benaderd. De droom van een overheid die er is ten behoeve van dienstverlening aan ons allemaal, lijkt ver weg. Met de komst van het digitale tijdperk is dat niet beter geworden. De overheid loopt niet voorop met het snel toepassen van nieuwe technologieën. Bovendien bestaat 'de' overheid niet echt: er zijn duizenden zelfstandige organisaties (ministeries, provincies, gemeenten, uitvoeringsorganen, enzovoort) die ieder voor zich maar een stukje van de dienstverleningsketen invull ...
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.