Steeds meer organisaties starten trajecten die gericht zijn op het verbeteren van de kwaliteit van systeemontwikkeling, testen en beheer. IT-medewerkers geven daar hun eigen invulling aan en blijken dezelfde termen een andere inhoud te geven. Hierdoor ontstaan onnodige communicatiestoornissen die deze trajecten kunnen frustreren. De auteurs geven aan welke verschillende focussen kunnen worden gekozen.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.