Bij het inrichten van de informatievoorziening wordt de invloed van de cultuur van de organisatie vaak verwaarloosd √ ten onrechte. De auteur beoogt het verband tussen organisatiecultuur en de inrichting van de informatievoorziening aan te tone
In veel organisaties is sprake van gebrekkige requirements en requirementsprocessen. Outsourcing lijkt dan geen goed idee. Outsourcing biedt echter kansen om het belang van requirementsprocessen te benadrukken. De auteur geeft aan hoe outsourcing als
IT-professionals in Nederland veranderen regelmatig van werkgever, maar ook IT-professionals in lagelonenlanden veranderen van werkgever. Dit leidt tot het verlies van kennis. Een hoog personeelsverloop bedreigt de continu teit van de dienstverlening
Om de vraag 'zelf doen of uitbesteden?' goed te kunnen beantwoorden is het van belang dat de CIO kijkt naar de kasstroom. Door te kijken met de blik van de participatie-maatschappij kunnen bedrijven de juiste keuze maken voor wel of niet uitbesteden.
Veel organisaties hebben moeite hun uitbestedingscontract en -relatie succesvol te krijgen. Zo gaat het regelmatig fout bij het inrichten en managen van de regiefunctie van de organisatie. De auteur benoemt de kritieke succesfactoren voor het inricht
De verwachtingen die outsourcers tijdens de eerste outsourcinggolf hadden, zijn niet uitgekomen. Nu de toen afgesloten contracten op hun einde lopen, is het tijd voor een herori ntatie op outsourcing. De auteurs pleiten voor andere afspraken over met
Toch blijft outsourcing, dichtbij en ver weg, een dominant verschijnsel in de IT-wereld. Want ondanks de tegenvallers van de afgelopen jaren krijgen we outsourcing langzaam steeds beter onder de knie en kan het wel degelijk voordeel opleveren voor zo
Hoe zorg je er als organisatie voor dat de gewenste kwaliteit van dienstverlening mogelijk wordt gemaakt door ontwikkeling van de informatiearchitectuur? In deze case wordt uiteengezet hoe de gemeente Rotterdam hierin is geslaagd. Stelt u zich de vol
Over Enterprise Content Management (ECM) is de afgelopen jaren veel geschreven. Dit werkveld, dat zich traditioneel voornamelijk richtte op documentmanagement, is nu een factor van belang bij ontwikkelingen als Service-Oriented Architecture (SOA) en
De overheid doet veel moeite haar bedrijfs- en ICT-doelstellingen met elkaar in lijn te brengen, maar het is een moeizaam proces. De auteurs stellen voor om binnen de overheid een gemeenschappelijk referentie-informatiemodel in te voeren, het Nederla
Bedrijfsonderdelen raken in al hun aspecten doordesemd van de technologie die ze gebruiken. Deze trend naar businesstechnologie (BT) zal uiteenlopende benaderingen bij het aansturen van IT vereisen en zal niet alle CIO's op dezelfde wijze be nvloeden