Klantvriendelijk?

Gepubliceerd op: 03-12-2009

Er zijn opvallende verschillen tussen het kopen van een informatiesysteem en het kopen van andere dingen. Een bestaand huis bijvoorbeeld kan ik vóór de koop bezoeken. In een auto kan ik rijden voordat ik hem koop en een hifi-installatie zal ik zeer zeker voor aanschaf beluisteren. Maar het uitproberen van een informatiesysteem is er helaas niet bij. Dan moet er eerst een project plaatsvinden. Er worden eisen opgesteld, er wordt ontworpen, er wordt software geïnstalleerd en ingericht, er worden data geconverteerd, er worden gebruikers opgeleid enzovoort. En al die tijd heb ik nog niets. En als het systeem dan uiteindelijk in productie gaat, ma ...

 

Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd? Klik hier voor verdere informatie.

Bookmark and Share

Geef uw mening Er zijn nog geen stemmen uitgebracht
Reacties op dit bericht

Melding:
Er zijn nog geen reacties op dit artikel geplaatst!
 
 
 
A+ / A-