Om problemen in verandertrajecten te voorkomen is het van belang om procesontwerpen vroegtijdig en systematisch te valideren. Daarvoor is het nodig om eisen te stellen aan het procesontwerp. De auteurs zetten uiteen waaraan het procesontwerp moet voldoen om daarop gebaseerde tests mogelijk te maken.
Om het hele artikel te lezen dient u eerst in te loggen.
Nog niet geregistreerd?
Klik hier voor verdere informatie.