IT wordt steeds belangrijker, zowel voor bedrijven en organisaties als voor de maatschappij. Maar hoe goed is de IT eigenlijk?
ICT-ketens worden enerzijds steeds complexer en anderzijds van steeds vitaler belang voor de maatschappij en voor organisaties.
Door de toegenomen complexiteit van IT-omgevingen, bijvoorbeeld als gevolg van uitbesteding of shared servicecentra, is het beo
Via outsourcing van standaardprocessen proberen veel organisaties hun dienstverlening aan de klant te verbeteren. Om ‘in contro
Bij de uitvoering van IT-transformaties is een integraal beeld van de risico’s en het risicomanagement een cruciale eerste stap
Opnieuw zijn er voorbeelden waarbij ICT niet gebracht heeft wat ervan verwacht werd. En opnieuw is het vooral overheidgerelateerd. Bij de gemeente Amsterdam is de diversiteit aan ICT dusdanig dat een onbeheersbare en onvoorspelbare situatie is ontsta
Lean Six Sigma wordt steeds meer toegepast, ook door niet-industriële organisaties. Vanwege de verschillen tussen processe
De werkgroep Beheer & Service Management van het Ngi organiseert op 11 april de tiende Service Manager Dag. De titel voor d
Op 7 en 8 april aanstaande vindt het congres NIOC2011 plaats, met als thema ‘Grenzeloos ICT-onderwijs’. Dit tweejaarlijkse cong
De komende tijd ga ik voor u het onderwerp ‘Europa’ belichten. Sinds het aantreden van Neelie Kroes als Eurocommissaris Informatiesamenleving en Media heeft informatiserend Nederland Europa ontdekt, zo ook de redactie van dit blad. Voor de meesten va
Na aanvankelijke scepsis over het belang van haar nieuwe post voor Nederland ging eurocommissaris Neelie Kroes na haar benoemin
In het kader van een masterproef werd een applicatie ontwikkeld die de voedselvoorraad van de consument registreert en die info
Architectuur schiet steeds dieper wortel binnen organisaties. Met dit richtinggevende vermogen van architectuur krijgt het vano